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お客様よりよくいただく質問と回答をまとめました。
下記にないご質問は、直接お問合わせください。

ご予約について

予約はいつから可能ですか?

ご予約は随時承っておりますが、9月~12月の七五三シーズンや、4月のご入園ご入学の時期には、たいへん混雑しますので、お早めにご予約くださいませ。

予約は必要でしょうか?

はい。ご予約を優先させていただいております。前日や当日など直前の場合は、ご希望の衣装での撮影ができない場合や、落ち着いた撮影ができない場合がございますので、事前にご予約をされることをお勧めします。

予約はメール、電話で行えますか?

ご予約はどちらからでも可能です。メールの場合はこちらからお問合わせください。

家族の撮影は事前予約?別途料金?

予約は必要ありません。料金は掛かりません。撮影日当日にお申し付けください。

衣装について

持ち込みはできますか?

はい。可能です。その場合には事前にお持ちいただきます。

衣装は何歳用がありますか?

ドレスやタキシードなどの洋装につきましては、150cmまでご用意しております。
(詳しくはお店にお問合わせください。)

衣装はいつ決めるのですか?

事前にご予約、内覧をしていただいた際に決めていただきます。

兄弟(姉妹)の衣装も貸してもらえるのですか?

はい。当店にある撮影用衣装は、ご兄弟姉妹の方もご利用いただけます。
(サイズに限りがございます。ご了承ください。)

ヘアメイクについて

日本髪はどのくらいの
髪の長さがあればできますか?

肩までの長さがあれば大丈夫です。ご心配な場合はスタッフにご相談ください。

ヘアセットに必要な小物は準備しなくてはいけないのでしょうか?

ゴム・ヘアピン・すき毛等はお店でご用意しております。髪飾りは販売になります。七五三に関してはレンタルが可能です。また、ご使用になりたい髪飾りがある方はお持ちください。

撮影について

撮影はどのくらいの
時間がかかりますか?

ご撮影の内容にもよりますが、おおよそ2時間から3時間です。

ペット撮影はできますか?

ゲージに入るペットは可能です。ただし、凶暴なペットはご遠慮いただいております。

もし、当日子供の機嫌が悪くなったらどうなりますか?

どうしても撮影が難しい場合は、少し時間を置いてから再度撮影するか、別の日程で再度ご来店いただくようになります。

小さい子供がいますが
撮影のタイミングは?

普段眠くなる時間帯を避けて、お子様のご機嫌の良い時間帯に合わせてご予約ください。お子様がいつも遊んでいるオモチャや、おやつ、お飲物等をお持ちいただいても結構です。

支度や撮影にどのくらい時間かかりますか?

お子様のご機嫌や衣装の数にもよりますが、お宮参りやお誕生日の撮影では30分から1時間半ほど、七五三の撮影では2時間から4時間ほどです。

子供が途中で泣き出したりして、撮るのが困難になった時は日にちを改めて撮影してもらえますか?

はい。大丈夫です。お子様の状態のよい日時で再度、ご予約を承ります。

その他のご質問について

地方発送は行っていますか?

着払いでの発送は行っております。

撮影日からお写真仕上りまでどのくらいかかりますか?

およそ1か月~2か月になります。

カメラやビデオの持込・店内での撮影はできますか?

申し訳ございませんが、ご遠慮いただいております。

衣装を汚してしまった場合、
どうなりますか?

こすったり、強く拭いたりせずに、そのままの状態で当店にお持ちください。
汚れの度合いにより、別途クリーニング料をいただくことがございます。

スタジオ・衣裳の見学はできますか?

はい。まず、お電話で見学予約をしてください。その後、日時を決めて見学になります。

お支払方法について

写真代は当日に支払うのでしょうか?

撮影当日のお支払いをお願してります。後日の場合には、お内金をいただいております。

支払い方法は?

クレジット、振込み、現金でのお支払いが可能です。

内金を支払った場合はいつまでに残金を払うのでしょうか?

1週間以内に、振込みか店舗にて支払をお願いしております。

上記にないご質問はこちらからお問合わせください。

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